Hilfe & Kontakt
Support – Scholaris
Fragen, Feedback oder ein Fehler in Scholaris? Wir helfen gern.
Ticket erstellen
Am schnellsten erreichst du uns über unser Ticket-System: Dort kannst du eine Anfrage stellen und den Bearbeitungsstand jederzeit einsehen.
Kontakt
Bitte schreibe an christian@tonke.de. Bei einer App-Anfrage möglichst App-Name, Gerät und App-Version angeben.
Module dieser Suite
Dieser Support gilt für Scholaris (8 Module): Kurse & Mitschriften, Karteikarten & Wiederholung, Fragenbank & Probeklausur, Erklären & Verstehen, Formeln & Skizzen, Quellen & Zitieren, Übung & Lernnachweis, Sprache & Vortrag. Den Datenumgang je Modul findest du in den Scholaris-Datenschutzhinweisen.
Fehler oder Absturz melden
Eine kurze Beschreibung hilft sehr: Was ist passiert, was hast du unmittelbar davor getan, und lässt sich das Problem reproduzieren? Screenshots sind willkommen. Ein Diagnosebericht in den App-Einstellungen enthält nur technische Angaben (Version, Gerät, Fehlercodes), keine Inhalte.
Fragen zum Datenschutz
Siehe die Scholaris-Datenschutzhinweise und die allgemeine Datenschutzerklärung.
Antwortzeit
In der Regel antworten wir innerhalb weniger Werktage.